আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমানত। 111bea কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সেটা পরিষ্কার বাংলায় বুঝিয়ে বলা এই নথির উদ্দেশ্য।
TLS ১২৮-বিট প্রযুক্তিতে আপনার সব তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
111bea কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে।
এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি 111bea ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সকল সদস্য ও ভিজিটরের ("আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য। 111bea-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই নথিতে আমরা সহজ বাংলায় বলেছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। 111bea কোনো লুকোচুরির মধ্যে বিশ্বাস করে না।
এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR নীতির আলোকে) মেনে প্রণীত। আপনার তথ্যের উপর আপনার সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।
111bea শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্র | নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট | বয়স যাচাই ও KYC সম্মতি |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, গেম পছন্দ | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য 111bea-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি লেনদেন সম্পন্ন করে।
111bea তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি ক্ষেত্রেই আপনার সম্মতি বা সেবা ব্যবহারের সাথে সরাসরি যুক্ত।
সংগৃহীত তথ্য 111bea কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে যেকোনো ব্যবহারের আগে আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে।
মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় সেবা-সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
111bea আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে অপরিচিত কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@111bea.com-এ জানান।
111bea ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সেবাকে আরো সহজ করে তোলে। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয় এবং আপনি কোনটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা দেখানো হয়েছে।
111bea-র সদস্য হিসেবে নিজের তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট আইনি অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@111bea.com-এ ইমেইল করুন।
111bea আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সংরক্ষণকাল শেষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
নিজের তথ্য একটি সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে (CSV/PDF) নামিয়ে নেওয়ার অধিকার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
111bea প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।
111bea কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা ব্যবহার অনুমোদন করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের বহু স্তর আছে।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে।
কোনো শিশুর তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে বলে মনে করলে support@111bea.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 111bea-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
111bea-র গোপনীয়তা নীতি GDPR নীতির আলোকে প্রণীত, যা বিশ্বের সবচেয়ে কঠোর ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে।
প্রতি বছর স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা গোপনীয়তা নীতির বাস্তবায়ন যাচাই করা হয়।
111bea-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ এবং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ বাংলায়।